سوالات متداول

1- چگونه میتوانم سفارش خود را ثبت کنم ؟

ابتدا محصول مورد نظر خود را انتخاب نمایید و سپس محصول مورد نظرتان را به سبد خریدتان اضافه کرده و مراحل خرید را با وارد کردن اطلاعات خود انجام دهید.

2- آیا میتوان بدون ثبت نام در سایت محصول را خریداری کنیم ؟

خیر، کاربران در هنگام ثبت سفارش با پرکردن فرم، ثبت نام میشوند و در نتیجه سفارش کاربران با ثبت نام همراه خواهد بود و در نهایت فاکتور به ایمیل کاربر ارسال خواهد شد.

3- آیا میتوانم بعد از ثبت سفارش آن را تغییر دهم یا کنسل کنم؟

انصراف از خرید یا تغییر کالا تنها تا ۱۲ ساعت پس از ثبت سفارش امکان پذیر میباشد و خریدار باید با شماره پشتیبانی تماس حاصل نماید.

4- چگونه میتواتم سفارشات خود را پیگیری کنم؟

با ورود به قسمت پنل کاربری و در‌قسمت سفارشات میتوان مراحل پردازش کالای خریداری شده را مشاهده نمود.